이용약관
MOA 플랫폼 이용약관 전문
시행일: 2026-04-15
📜 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 리티브투(이하 "회사")가 운영하는 'MOA' 플랫폼에서 제공하는 장소 기반 체험 스테이 패키지 예약·참가 서비스 및 관련 부가 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- **"서비스"**란 회사가 운영하는 장소 기반 1박2일 체험 스테이 패키지를 예약하고 참가할 수 있는 통신판매중개 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
- **"참가 확정"**이란 이용자의 신청에 대해 프로그램 진행자(운영 파트너)가 참가자 정보를 검토하여 예약을 최종 승인한 상태를 말합니다.
- **"연결 옵션 서비스"**란 체험 프로그램 참가 후 함께한 멤버에게 연락처 공유를 선택적으로 요청할 수 있는 디지털 콘텐츠 기반 부가 서비스를 말합니다.
제3조 (회원가입 및 참가 자격 검증) 🛡️
- MOA는 안전한 환경을 위해 본인인증 서비스(NICE, PASS 등)를 통한 신원 확인을 거친 회원만 이용 가능합니다.
- 신분증 대조: 소셜링 행사 당일 운영진은 이용자의 신분증을 확인하며, 앱 내 등록된 프로필 사진 및 정보와 실물을 대조합니다. 정보가 불일치하거나 본인 확인이 불가한 경우 입장이 제한될 수 있으며, 이로 인한 환불은 불가합니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 인증을 진행할 경우 예외 없이 서비스 이용이 영구 제한되며 관련 법령에 따라 민형사상의 책임을 질 수 있습니다.
제4조 (이용자의 의무 및 퇴소 조치) ⚠️
다음 각 호에 해당하는 경우, 운영자의 판단에 따라 즉시 퇴소 조치되며, 결제 대금은 환불되지 않습니다.
- 타 참가자의 연락처를 무단으로 요구하거나 수집, 저장, 유포하는 행위
- 폭력, 소란, 과도한 음주 등 행사 진행 및 타인의 이용을 방해하는 행위
- 허위 프로필 작성 및 타인의 정보 도용이 현장에서 확인된 경우
- 직거래 유도 등 플랫폼 운영 취지에 반하는 일체의 행위
제5조 (손해배상 및 구상권 청구) ⚖️
- 영업 방해: 이용자의 소란, 비매너 행위, 약관 위반으로 인해 행사가 중단되거나 정상적인 운영이 불가능하여 회사가 다른 참가자들에게 환불 등 손해배상을 진행하게 될 경우, 회사는 해당 원인 제공자에게 발생한 손해 전액(환불 비용, 운영비 등)에 대한 구상권을 청구할 수 있습니다.
- 기물 파손: 행사 장소(숙소, 카페, 대관 장소 등)의 시설물이나 집기를 파손 또는 훼손한 경우, 이용자는 그에 따른 실제 수리 비용 및 영업 손실액을 배상할 책임이 있습니다.
- 면책: 회사는 이용자 간의 만남 결과 및 개인 간의 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
제6조 (마케팅 활용 및 초상권) 📸
- 회사는 서비스 홍보를 위해 행사 진행 중 사진 및 영상 촬영을 진행할 수 있습니다.
- 촬영된 제작물은 MOA 공식 웹사이트, SNS, 광고 매체 등에 노출될 수 있습니다.
- 촬영 전 운영진의 안내가 있으며, 노출을 원치 않는 경우 사전 요청을 통해 거부할 수 있습니다. 단, 단체 사진 등 특정 개인을 식별하기 어려운 형태의 자료는 활용될 수 있습니다.
제7조 (취소 및 환불)
체험 프로그램의 취소 및 환불은 다음 기준에 따라 처리됩니다.
| 취소 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 체험일 7일 이전 | 결제금액 100% 환불 |
| 체험일 3~6일 이전 | 결제금액 80% 환불 |
| 체험일 1~2일 이전 | 결제금액 50% 환불 |
| 체험일 당일 | 환불 불가 |
- 취소 신청은 마이페이지 또는 고객센터를 통해 접수합니다.
- 환불 처리는 영업일 기준 3~5일 이내에 완료됩니다.
- 최소 인원 미달 또는 천재지변 등 운영사 사유로 취소될 경우 결제금액 100%를 환불합니다.
- 본인 사고, 직계가족 경조사 등 불가피한 사유는 증빙서류 제출 시 예외 환불을 검토합니다.
제8조 (서비스 목적 외 이용 금지)
- 본 서비스는 장소 기반 체험 콘텐츠 참가를 목적으로 제공됩니다.
- 불건전한 이성 교제 또는 만남 주선을 목적으로 한 서비스 이용을 엄격히 금지합니다.
- 위반이 적발될 경우 경고 없이 서비스 이용이 즉시 제한되며, 관련 법령에 따라 민형사상 조치를 취할 수 있습니다.
관련 정책 바로가기 자주 찾는 정책으로 빠르게 이동하세요